Tern, le spécialiste de la mobilité urbaine, frappe fort en lançant un programme de support de 7 ans pour tous ses vélos électriques équipés de moteurs Bosch. Une initiative inédite dans le secteur, qui témoigne de l’engagement de la marque envers la durabilité et la satisfaction de ses clients.
La fin de l’angoisse des pièces détachées ?
Qui n’a jamais redouté de ne plus trouver de pièces de rechange pour son vélo électrique, surtout après l’expiration de la garantie ? Tern a bien compris cette préoccupation et y apporte une réponse concrète : la garantie de la disponibilité des pièces de rechange essentielles (notamment les composants électriques et les pièces propriétaires) pendant au moins sept ans. Une reprise de ce que proposent certains fabricants automobiles comme Kia.
Un programme rétroactif pour tous les modèles
Mieux encore, ce programme de support de 7 ans s’applique de manière rétroactive. Il s’applique donc à tous les vélos électriques Tern équipés de moteurs Bosch, quel que soit leur âge. Une véritable preuve de confiance envers la qualité et la longévité de ses produits.
Une initiative qui rassure et fidélise
En assurant la disponibilité des pièces détachées sur le long terme, Tern offre à ses clients une tranquillité d’esprit inestimable. Ils peuvent ainsi investir dans un vélo électrique Tern en sachant qu’il sera soutenu par la marque pendant de nombreuses années.
Tern montre la voie
Avec ce programme de support de 7 ans, Tern se positionne comme un leader en matière de service après-vente dans le secteur du vélo électrique. Une initiative qui pourrait bien inspirer d’autres constructeurs à adopter des pratiques similaires, au bénéfice de tous les utilisateurs de vélos électriques.
En résumé
Tern innove avec la création de son support de 7 ans pour tous les vélos électriques Tern équipés de moteurs Bosch. Cela assure,
- La disponibilité garantie des pièces de rechange essentielles pendant au moins sept ans.
- Programme rétroactif pour tous les modèles Tern équipés de moteurs Bosch.
- Tranquillité d’esprit et durabilité pour les utilisateurs.
Notre avis sur ce programme
Tern réalise un gros coup avec ce programme de support de 7 ans. Une initiative qui renforce la confiance des consommateurs et qui place la marque en véritable pionnière de la durabilité dans le secteur du vélo électrique. On espère que d’autres constructeurs suivront cet exemple !
